쿠팡맨 면접후기 통해 유추해본 쿠팡맨 합격 전략

소셜커머스 업체인 쿠팡에서 총알배송을 내세우면서 쿠팡맨이 소개되었을때 제법 신선한 느낌을 받았고 실제 모집 요강 등을 통해 접해본 쿠팡맨 월급이나 근무조건을 살펴봐도 업계에 신선한 변화를 이끌어낼만한 조건을 제시하고 있다는 생각을 했습니다

쿠팡맨 로켓배송은 쿠팡의 김범석 대표가 아마존닷컴의 서비스를 통해 고안해냈다고 하며 이를 통해 소프트뱅크로부터 투자까지 받은 것으로 알고 있는데 기존 택배업체와의 법적인 문제에 대한 논쟁이 있긴 하지만 현재까지는 잘 자리잡고 있고 앞으로도 좋아질 것이란 기대가 됩니다

저처럼 많은 사람들이 점차 쿠팡맨에 대한 관심이 높아지다보니 지원자도 늘어나는 것 같은데 쿠팡맨 면접후기를 보면 쿠팡에서 무엇에 중점을 두고 채용하고 있는지 느낄 수 있으며 이를 통해 쿠팡맨 합격 전략도 비교적 쉽게 생각해볼 수 있을것 같다는 생각이 들더군요

쿠팡에서 쿠팡맨을 통해 차별화하려는것은 결국 고객만족이며 내부 인력인 쿠팡맨을 통해 이를 만족시키고자 하므로 무엇보다 중요한 것은 서비스 마인드라는 것을 느꼈는데요 실제 쿠팡맨 면접후기를 살펴보면 고객의 부당한 요구나 항의에 대응하는 자세를 보고자 하고 개인의 성향이 서비스마인드에 미치는 영향이 크므로 이러한 것을 판단하는데 중점을 두면서 개인이 가지고 있는 차별화된 서비스 전략까지 살펴보고 있다는 생각을 했습니다

물론, 채용후에도 서비스에 대한 교육을 따로 진행하겠지만 기본적으로 이러한 마인드가 준비되어 있는 사람을 채용하고 싶은게 기업입장에선 너무도 당연한 일인 것 같습니다 





그렇다고 특별히 활기차거나 밝은 성격의 사람을 원하는 것은 아닐겁니다. 직접 기른 화분을 고객에게 선물했다거나 비 오는날 택배상자를 우산에 씌워 배송했다는 얘기처럼 서비스에 대한 아이디어와 자세가 중요한 것이지 단지 쾌할한 성격을 가졌다는 것만으로 쿠팡맨 합격 여부가 결정되는게 아니므로 다소 내성적인 성격일지라도 즐거운 마음으로 서비스에 임할 수 있다면 충분히 도전해도 좋겠다는 생각을 합니다

면접시 기본적인 질문인 지원동기, 전직장 퇴사사유, 운전경험에 대한 대비는 당연히 해야할테고 그 외에 자신이 쿠팡의 서비스맨으로써 적합하다는 점을 평상시의 경험, 일화로 면접관에게 어필할 수 있다면 좋은 결과를 얻을수 있을거란 생각이 드네요

만약 쿠팡맨에 관심이 있고 쿠팡맨 면접을 준비중이라면 도움되셨기를 바랍니다